Clim en panne dans le 5e : on vient chercher la cause, même par 35 °C

Les symptômes qui nous font venir dans le 75005

• Air tiède à la sortie : charge de gaz insuffisante, filtre bouché, machine extérieure couverte de suie.
• Gouttes sur le mur : tuyau d'évacuation obstrué, pompe muette, contre-pente.
• Voyant qui clignote : capteur hors service, liaison rompue entre les deux unités, coupure pour surpression.
• Le groupe se met en sécurité vers 15 h : la machine étouffe dans un puits de lumière sans courant d'air, ou cuit sur la couverture exposée au sud.
• Bruit anormal : ventilateur, fixation desserrée, vibrations transmises au mur.

Au moment de téléphoner, donnez-nous le code d'erreur ou comptez les éclats de la diode : ainsi, le technicien arrive avec les composants qui conviennent.

Toits en zinc et courettes fermées : la surchauffe des groupes

Travers typique du bâti serré de l'arrondissement : enfermée dans un puits de lumière, la machine recycle sa propre soufflerie brûlante. Par forte chaleur, sa pression monte et il se coupe. Même chose pour un groupe posé directement sur un zinc brûlant. Le diagnostic permet de distinguer une panne réelle d'un problème d'emplacement, auquel on peut remédier par un déflecteur, un support surélevé ou un déplacement de l'appareil.

Ce contrôle d'emplacement fait partie de notre visite : inutile de remplacer un compresseur si la cause réelle reste l'air brûlant qui tourne en rond dans la courette.

Pendant une vague de chaleur

Dès que Météo-France déclenche la vigilance canicule, le téléphone sonne sans arrêt. Un bébé, un parent âgé ou un malade au domicile fait passer votre appel en tête de liste. Nous vous indiquons par téléphone les vérifications simples à faire en attendant : nettoyage des filtres, contrôle du disjoncteur, dégagement du groupe extérieur. La meilleure parade reste une révision en avril ou mai, d'où l'utilité d'une visite de maintenance chaque année.

Pannes d'hiver sur les appareils réversibles

Le dépannage ne concerne pas que l'été. Dans les studios du Quartier latin chauffés par un split, une panne en janvier prive le logement de son unique source de chaleur. Les causes les plus courantes sont un dégivrage qui ne se fait plus, une sonde extérieure défaillante ou un écoulement de condensats gelé au pied du groupe. Nous traitons ces appels avec la même attention que les urgences estivales et, si la réparation demande une pièce, nous cherchons avec vous une solution provisoire.

Comment se déroule une intervention

Premier poste : la recherche de panne, facturée dès 129 € TTC. Le technicien contrôle l'alimentation, lit les codes erreur, mesure les pressions et les températures, recherche une éventuelle fuite. Aucune pièce n'est changée sans que vous ayez validé le montant annoncé. Sondes, condensateurs ou ventilateurs se trouvent vite ; une platine électronique propre à un modèle doit parfois être commandée chez le fabricant.

Vieux climatiseur au gaz obsolète : réparer ou changer ?

Compresseur grillé, ou vieux modèle chargé d'un gaz désormais introuvable : dans ces cas, remettre l'appareil en état revient souvent au prix d'un remplacement. Vous recevez alors réparation et remplacement chiffrés en parallèle. Changer d'appareil permet au passage de déplacer une machine mal placée ou d'opter pour un modèle réversible performant.